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浙江天时电器董事长陶思忍:盯着世界地图做企

更新时间:2020-07-26 16:13点击:

  激扬新时代温州人精神,当好“重要窗口”的建设者、维护者、展示者。温州经济技术开发区作为温州对外开放的先行区,如何勇当探路者、续写创新史,为温州人精神不断注入新的时代内涵。今起,温州经开区组织宣传部联合浙报温州分社共同开展经开区激扬新时代温州人精神大讨论栏目,将邀请经开区社会各界人士结合本地、本行业、本单位实际,谈体会、话思考,提建议、谋实招,为续写新时代经开区创新史汇聚智慧和力量。

  在常人眼里,异国他乡更像是诗和远方。而对陶思忍而言,欧洲、中东、非洲……只是他无数次旅程中的一站。与陶思忍洽谈的国外同行都知道“TAOS陶氏”、“Elite Elegance”是业内知名品牌,却不清楚其如何昂首阔步走向世界。

  起初,陶思忍并没有意识到,从自己开始学习国际贸易的那一刻起,擦亮“中国制造”、“走出去”的种子就在他的心里生根。

  在接下来的二十几年,他在电器的时代浪潮里跌宕,通过自己的努力追逐更高的人生目标。这条路也许走得不算快,甚至有点慢。但在不经意间,陶思忍改变着一个细分行业的“气质”。

  所学专业是国际贸易,与他一同毕业的同学有的选择炙手可热的金融行业,有的选择当一名教师或者公务员。性格有点内敛的他,还不知道能打拼出一个怎样的未来。

  好在陶思忍踏实、肯干,他想,不管未来怎么样,总不能浪费了自己的专业。于是他离开家乡,从泰顺来到乐清柳市的一家电气公司,做起了外贸业务员。

  这份工作并没有陶思忍想象的轻松。“二十年前的外贸业务员不仅要会写英文信件与国外的客户交流,还要负责采购、销售、出口的一条龙服务。”

  初出社会的陶思忍从没有怀疑过自己的能力,他相信只要用心去做就没有问题:“虽然社会经验不足,但对于当时的我来说这是个极好的锻炼。在这里,我不仅能深入工厂一线,还能看到国外的需求,这些经验特别珍贵。”

  机会在1997年到来。这一年,陶思忍作为公司代表参加阿联酋电气展会,这是他人生中第一次走出国门。

  湛蓝的大海、平坦宽阔的柏油大道、鳞次栉比的摩天大厦……阿联酋的一切都让陶思忍觉得新鲜。兴奋之余,他看到了ABB、LEGRAND、SIEMENS等国际电气品牌在当地竞相角逐,而这些品牌也备受用户信赖和尊重。

  与大品牌的近距离接触,让陶思忍看到了这个世界的广阔。他的世界也该如此——而不是只局限在外贸业务员。

  5年来,陶思忍看到国内出口企业很少有品牌意识,“大家主要做贴牌,客户一旦更换厂家,工厂便岌岌可危,完全失去主动性。”而帮国外一二线品牌做代工,出口商只能赚微薄的利润,品牌终端却能溢价十倍甚至几十倍,大头都是品牌附加值。他希望创立自己的品牌,生产高质量产品,打造“走出去”的民族品牌。

  首先是确立产品。他留意到当时许多国家都适用英国标准的电器产品。“这是我们的一个突破口。对于新企业来说,产品不在多而在精。所以我打算专注以英标为核心的产品。”

  产品确立了,还有出口权的问题。就在这时,一位来参加广交会的客商Leo透露了自己想要筹建品牌的想法,两人一拍即合。

  5月,温州天时电器有限公司成立。10月,陶思忍注册“TAOS陶氏”商标。

  有了合作伙伴的加持,陶思忍首先在尼日利亚站稳脚跟。随着“TAOS陶氏”、“Elite Elegance”在阿联酋、英国、尼日利亚等几十个国家成功注册商标,由此逐步开始了品牌的全球化布局。

  其实在国外推销“中国制造”非常不容易。“我们遭遇过国外同行的打压、国内同行仿冒,国家之间贸易壁垒的障碍,出差或驻外人员还要克服文化、生活习惯以及饮食的差异……”陶思忍说,好在大家都坚持了下来,而天时也用良好的品质收获了不少忠实的客户群体。

  如今,天时电器在欧洲、亚洲、非洲等地区树立了良好的国际品牌形象。旗下“INVALUE维琅”、“TAOS陶氏”、“Elite Elegance”等品牌在38个国家和地区倍受赞誉,拥有广泛的影响力。行于此而不止于此,未来,天时目光将放眼世界地图上更多的国家。

  作为国家高新技术企业,陶思忍从没停下创新研发的脚步。2016年,天时电器与上海交大签署产学研合作协议,联合开发物联网电器和智慧产品线项目。无源无线及WIFI智能开关、插座、灯泡、摄像头、窗帘机件、门锁等产品相继上市,公司升级为智能家居解决方案的提供商。

  二十年的专注,只为做好每一只开关。“世界品质,浙江制造”八个金色大字和中间的红色品字标,是这家企业对产品二十年如一日的匠心。在天时,“品质把控”可谓是重中之重,它贯穿于产品的整个生产过程。每一个产品都有自己的“产品健康档案”,从设计开发立项就会产生相应的风险评估,包括开模图纸的评审、物料是否满足设计要求、试产后验证产品是否符合标准等等。每个季度企业有一次评审,对连续2个季度不能满足要求的供方实施淘汰制,确保天时出品就是精品。

  这也是陶思忍一直倡导的与“上下游合作伙伴共建经济命运共同体”中的其中一环。除了有可靠的产品质量,天时也力求为每一位客户提供最优质的服务。

  陶思忍是外贸业务员出身,所以他能常常站在客户的角度去看问题。2003年,一位海外客户在购买断路器后出现质量问题,索要合同金额20%作为赔偿,但经多次协商,外购厂家宁愿丢客户,也不愿赔偿。天时不仅赔偿了客户索要的20%的损失,还主动提出承担合同金额另外80%作为补偿,让客户在以后的货款中扣除。这一举动不仅挽回了客户,还增强了彼此的信任。

  “常言道,吃亏是福。”而这次的经历让陶思忍愈发重视质量与服务。如今,天时的产品通过ITS、 BV等全球著名权威检测机构检测,取得多个国家的认证,与西门子、ABB、盖维斯等世界500强企业成功合作。旗下的“TAOS陶氏”、“Elite Elegance”产品成功进入了坦桑尼亚国家议会大厅、赞比亚议会大楼、伊拉克巴格达国际机场、塞浦路斯卡帕西亚度假村等知名建筑,公司也成为联合国注册供应商。

  今年的疫情对外贸企业来讲影响很大,但对于陶思忍和天时来说,没有“伤筋动骨”,这得益于公司多年积淀的客户口碑。2020年1-6月,天时电器海关出口额同比增长24%,这是个不错的成绩。

  在天时电器展厅,一款有着浓厚中国风特色的插线板产品引起了大家的注意。以古乐器“瑶琴”、“锦瑟”为外观造型,配上书法字体“维纲有道琴瑟和 琅琳无暇福禄全”对联,营造浓浓的传统文化风。目前,这款琴瑟插线板系列产品已在电商平台销售。

  陶思忍说,中华文化博大精深,之于产品创意,有取之不尽用之不竭的素材和灵感。6月,公司在天猫平台的“维琅电工旗舰店”正式营业。目前,已推出国潮系列、简约系列、智能系列产品。

  前几日,天时接待了来访的东盟顾问代表团,洽谈商务合作。东盟地区将成为天时电器下一步的主攻市场。

  闯荡天下、四海为家的开拓精神,流淌在每一代温州人的血液里。“作为新时代温州人,既要脚踏实地,也要仰望星空。”在陶思忍看来,脚踏实地、精益求精的匠人精神不能忘,同时要坚守与开拓并举,专注与创新并重,更要有前瞻性的远景规划。

  盯着世界地图做企业,带着“中国制造”走出去。放眼未来,期待美好。或许,这才是陶思忍和天时最为光荣而神圣的使命。


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